Conditions de vente
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Ces conditions s'appliquent aux commandes passées sur chickenamine.ma (le site et son application). En envoyant une commande, vous les acceptez.
Le vendeur
- Chicken Amine · Sidi Moumen : Sidi Moumen Al Houda, Casablanca · 06 34 38 59 31
- Chicken Amine 2 · Bouchaib Doukkali : 173 Bd Abou Chouaib Doukkali, Casablanca · 06 64 49 62 96
Votre commande est passée auprès du restaurant que vous choisissez. Les deux restaurants sont ouverts tous les jours de 12 h à 1 h du matin.
La commande
Choisissez vos plats, puis « À emporter » ou « Livraison », donnez votre nom et votre téléphone (et l'adresse pour une livraison), vérifiez le récapitulatif et envoyez. Le restaurant accepte la commande en indiquant le temps de préparation, ou la refuse en donnant la raison. Vous suivez son état sur le site.
Les prix
Les prix sont en dirhams (DH), tels qu'affichés sur le menu au moment de la commande. Le total à payer, frais de livraison compris, est affiché avant l'envoi.
La livraison
- Chaque restaurant livre dans sa zone, visible sur la carte au moment de commander. Hors zone, la commande reste possible à emporter.
- Frais de livraison, selon la distance à vol d'oiseau depuis le restaurant : 5 DH jusqu'à 1,5 km, 10 DH jusqu'à 2,5 km, 15 DH au-delà, dans la zone.
- Le délai annoncé par le restaurant est indicatif : il peut varier selon l'affluence et la circulation.
Le paiement
Vous payez à la remise de la commande, à la livraison ou au retrait. Il n'y a pas de paiement en ligne.
L'annulation
- Par vous : tant que le restaurant n'a pas accepté la commande, vous pouvez l'annuler depuis son suivi. Une fois acceptée, sa préparation commence : appelez le restaurant.
- Par le restaurant : il peut refuser ou annuler une commande (produit indisponible, adresse hors zone, client injoignable…). La raison vous est affichée et vous n'avez rien à payer.
Les produits et les réclamations
Les plats sont préparés à la commande et sont périssables : ils ne sont ni repris ni échangés une fois remis. En cas de problème (erreur, produit manquant ou abîmé), appelez ou écrivez sur WhatsApp au restaurant concerné dès la réception.
Vos informations
Les informations données lors de la commande sont traitées comme expliqué dans la politique de confidentialité.
Le site
chickenamine.ma est le site des restaurants Chicken Amine (coordonnées ci-dessus). Il est hébergé par Cloudflare ; les commandes sont enregistrées chez Supabase (serveurs à Paris). Ces conditions sont soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.